Centre de rabais |
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1-866-836-5041 |
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Comptes clients
(Comptes majeurs - Québec et Atlantique)
Attributions des comptes |
Lundi au vendredi : 8 h à 17 h (HNE)
Samedi : fermé
Dimanche : fermé |
Local : 514-345-6858
Sans frais : 800-547-6885
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Comptes clients
Québec et Atlantique)
(Sans-fil - Montréal)
6315, ch. Côte-de-Liesse
Saint-Laurent (Québec)
H4T 1E5 |
Lundi au vendredi : 7 h 30 à 20 h 30
Samedi : 8 h à 17 h
Fermé le dimanche |
(514) 345-6858
1 800 547-6885
1 877 764-3772 (États-Unis) |
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Comptes clients / Commun |
Lundi au vendredi : 7 h à minuit
Samedi : 8 h à 21h
Fermé le dimanche |
1 866 346-3430 |
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Comptes clients / Comptes d'entreprise |
Lundi au vendredi : 7 h à minuit
Samedi : 8 h à 21 h
Fermé le dimanche |
(416) 351-8618
(416) 351-9855
(416) 205-8431
1 800 757-2773
(416) 205-8348
1 877 275-8348 |
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Comptes clients / Grandes entreprises -
(Québec et Atlantique) Attribution des comptes |
Lundi au vendredi: 8 h à 5 h
Fermé le samedi
Fermé le dimanche |
(514) 345-6858
1 800 547-6885
(514) 734-7861
1 800 361-0538 |
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Cyberassistance |
Anglais |
1-877-343-5745 |
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Cyberassistance |
Français
Lundi au vendredi : 9 h à 21 h
Samedi : 10 h à 20 h Dimanche : 10 h à 18 h |
1-877-343-5745 |
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Audiovox - Service à la clientèle |
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(Clients canadiens seulement) : 800-465-9672
(Clients des É.-U. seulement) : 800-229-1235
Pour assistance technique ou programmation
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Service de dépannage routier
2180 Steeles Ave., West, Bureau 223
Concord, ON
L4K 2Z5 |
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(800) 883-2113
Service offert par Assurian |
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Groupe de solutien technique BlackBerry |
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1-866-931-DATA
option 3
(877) 226-7243 |
Remarque : Ce groupe se trouve maintenant sous Services mobiles interactifs
Sélectionnez BlackBerry, puis dépannage.
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Le Centre de service et de ventes pour entreprises (BSSC) |
Lundi au vendredi : 8 h à 20 h |
1-866-727-2141 (à partir du Canada)
*611 (Canada seulement)
1-888-764-3771 (ROGERS1)
(peut être composé à partir des É-U)
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Le Le Centre de service et de ventes pour entreprises
est composé d'une équipe spécialisée comprenant des
conseillers du segment Affaires qui sont formés pour
répondre aux besoins de nos abonnés du sans-fil de grandes entreprises.
Soutien après-vente aux utilisateurs finaux des comptes sous la responsabilité de l'entreprise
et remboursés par l'entreprise.
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Service pour les clients chinois |
ON/PQ/ATL:
(de 10 h à 5 h, HE)
(de 7 h à 8 h , HP) |
(800) 828-9828
(604) 435-8886 |
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Service à la clientèle (Burnaby)
Rogers Wireless Tower #1600
4710 Kingsway
Burnaby, BC
V5H 4M5 |
Lundi au vendredi : de 8 h à 21 h
Samedi : de 9 h à 18 h
Dimanche : Fermé |
(877) 764-3772
(604) 433-7811 - Zone d'appels locaux – Vancouver
(800) 706-4789 - pour les clients qui
désirent désactiver/contourner l'unité de réponse vocale
Téléc. : (604) 431-1715
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Le 1 877 peut être composé à partir des États-Unis. |
Service à la clientèle (Calgary)
300-6815 8th St.
North-est (NE)
Calgary, Alberta
T2E 7H7 |
Lundi au vendredi: de 8 h à 21 h Samedi : de 9 h à 17 h Dimanche : Fermé |
(877) 764-3772
Zone d'appels locaux - Calgary -
c.n. (temps d'antenne local seulement)
à partir d'un téléphone sans fil:
(403) 730-2811
Téléc: (403) 730-2646
|
Le numéro 1-877 peut être composé à
partir des É.-Unis. |
Service à la clientèle (Kitchener)
40 Weber St. East
3d Floor
Kitchener, ON
NH2 6H3 |
Lundi au vendredi : de 8 h à 21 h
Samedi : de 9 h à 18 h |
(877) 764-3772 (800) 565-6009
Téléc. : (519) 585-2444 Téléc. : (800) 219-6473 |
Le numéro 1-877 peut être composé à
partir des États-Unis. |
Service à la clientèle (Montréal)
6315, ch. Côte-de-Liesse
Saint-Laurent, QC
H4T 1E5 |
Lundi au vendredi : de 8 h à 21 h
Samedi : de 9 h à 18 h |
(877) 764-3772
(514) 734-7811
Zone d'appels locaux
Téléc
1er étage :
(514) 345-6845
(800) 667-5873
2e étage :
(514) 738-1468
(800) 667 5873
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Montréal - c.n. (temps d'antenne local seulement) à partir d'un téléphone sans-fil
Le 1 877 peut être composé à partir des États-Unis.
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Service à la clientèle (Ottawa - Sans-fil et câble)
1430 Blaire Place
Bureau 400
Gloucester, ON
K1J 9N2 |
Centre d'appel sans-fil et partagé:
Lundi au vendredi : de 8 h à 21 h
Samedi : de 8 h à 18 h |
(877) 764-3772
(800) 268-7347
(888) Rogers1 (Câble)
(613) 739-4811
Téléc. :
2e étage :
Local : (613) 688-6457
Sans frais : (866) 289-6457
3e étage (Service sans-fil) :
Local : (613) 688-6425
Sans frais : (866) 755-9673
Le 1 877-764-3772 peut être
composé à partir des États-Unis.
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Service à la clientèle (Toronto) |
Lundi au vendredi : de 8 h à 21 h
Samedi : de 8 h à 18 h |
(877) 764-3772
(800) 268-7347 (à partir du Québec, vers Kitchener/Toronto)
(416) 935-5555
Téléc. :
(416) 935-3717
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Le 1 877 peut être composé à partir des États-Unis.
Si un client de l'Ouest joint le Centre d'appels
entrants de Toronto, transférer l'appel au Centre
d'appel de Burnaby |
Service à la clientèle (Télémessagerie - Ontario) |
Lundi au vendredi : de 8 h 30 à 21 h, HE
Samedi : de 9 h à 21 h, HE
Dimanche : fermé |
(416) 935-3333
(800) 268-1087
Téléc. :
(416) 935-3430
Téléc. :
(800) 663-6740
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Service à la clientèle (Télémessagerie - Québec)
|
Lundi au vendredi : de 8 h 30 à 21 h, HE
Samedi : de 9 h à 21 h, HE
Dimanche : fermé |
(514) 734-7822
(800) 465-4074
Téléc. :
(800) 663-6740
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Service à la clientèle (Télémessagerie - Ouest) |
Lundi au vendredi : de 8 h 30 à 21 h, HE
Samedi : de 9 h à 21 h, HE
Dimanche : fermé |
(604) 432-7243
(800) 667-7243
Téléc. :
(800) 667-6740 |
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Ligne d'assistance - DONNÉES (Handspring Treo, Sierra, BlackBerry, Portage Plus) |
Service à la clientèle et Mises en service - DONNÉES :
du lundi au vendredi, de 8 h à 9 h, HE
Samedi de 9 h à 9 h
Dimanche - fermé |
(866) 931-3282 |
Ligne d'assistance technique - DONNÉES
sept jours sur sept, de 8 h à minuit, HE |
Équipe d'enquête du service à la clientèle (Centre) |
Lundi au vendredi : de 8 h 30 à 17 h |
Téléc. :
(416) 935-3720
Téléc. :
(800) 709-9992
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Équipe d'enquête du service à la clientèle - Centre d'appel de Toronto |
Équipe d'enquête du service à la clientèle
(Est) |
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Téléc. :
(514) 734-7534
Téléc. :
(800) 709-9992
|
Équipe d'enquête du service à la clientèle - Centre d'appel de Montréal |
Équipe d'enquête du service à la clientèle (Ouest) |
|
Téléc. :
(403) 730-2645
Téléc. :
(800) 709-9992
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Équipe d'enquête du service à la clientèle - Centre d'appel de Calgary |
Mises en service de téléphones préemballés
destinés à la vente au détail - ÉSD |
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1-877-462-2691 |
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Groupe - Lignes démo |
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(416) 935-3496
Téléc. :
(416) 935-3700
(800) 677-9248 |
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Lignes démo - Québec et Est du Canada |
Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 |
(514) 345-6829
(800) 361-5412, poste 6560
Téléc. :
(514) 340-1473
(800) 567-4386 |
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Groupe de soutien à la distribution |
Lundi au vendredi : 8 h 30 à 21 h
Samedi : 9 h à 18 h (HE)
Dimanche : 10 h à 17 h (HE) |
1-877-INFORM-1
(1-877-463-6761) |
*1344 de votre téléphone cellulaire |
Ericsson Canada |
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(800) 668-2101
Téléc. :
(905) 629-6703 |
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Excite Canada Mobile - Service à la clientèle |
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(877) 560-3837 |
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Numéros de télécopieur du Groupe de soutien aux entreprises (BSG) |
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Télémessagerie
Sans frais 1 800 667-1976
Québec - Local (514) 734-7585 |
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LG - Service à la clientèle |
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1-888-542-2623 |
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Motorola |
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(800) 461-4575 (Service à la clientèle)
(905) 712-2355 (Soutien aux concessionnaires)
(800) 668-1117 |
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Nokia |
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(905) 427-6654
(888) 22-NOKIA
(888) 665-4228 (Aux États-Unis) |
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Panasonic |
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(800) 334-6926 |
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Parlez à la carte - Service à la clientèle |
Du lundi au vendredi de 9 h à 17 h
fermé le samedi et le dimanche |
(800) 575-9090
*611/*811 à partir d'un téléphone Parlez à la carte
(877) 537-2946
* No du Service à la clientèle
Service de dépannage
Aide à la programmation
1-866-594-9456- Pour les « nouveaux » clients et les
clients « potentiels »
Clients seulement
Lignes principales
Service des activations
1-866-594-9456
|
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Samsung - Service à la clientèle |
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1-800-SAMSUNG (726 7864) |
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Sony Ericsson- Service à la clientèle |
Lundi au dimanche :
8 h à 23 h (HE) |
1-866-737-7733 |
Courriel : SonyEricssonRMA@stream.com
E-Fax: 1-919-573-0393 |
Mises en service Sans-fil absolu |
Du lundi au vendredi : de 9 h à 17 h
Fermé le samedi et le dimanche |
1-877-520-5872 |
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Ligne libre-service Sans-fil absolu |
Du lundi au vendredi : de 9 h à 17 h
Fermé le samedi et le dimanche |
1 866 520-8874 |
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À quoi sert ce numéro?
- Vous pouvez utiliser ce numéro pour toute demande au sujet du service, d'un numéro d'autorisation de retour ou encore de l’état d’une réparation.
- Lorsque vous avez besoin d'informations rapidement, veuillez appeler pendant les heures ouvrables et un conseiller vous répondra immédiatement.
- Si vous préférez utiliser le télécopieur ou le courriel, on vous répondra le jour même pour toute demande reçue avant midi (heure de l’Est) pour les demandes reçues après midi.
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