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Numéros fréquemment appelés

Nom Heures de service Téléphone Note Spéciale
Centre de rabais 1-866-836-5041
Comptes clients
(Comptes majeurs - Québec et Atlantique)
Attributions des comptes
Lundi au vendredi : 8 h à 17 h (HNE)
Samedi : fermé
Dimanche : fermé
Local : 514-345-6858
Sans frais : 800-547-6885
Comptes clients
Québec et Atlantique)


(Sans-fil - Montréal)
6315, ch. Côte-de-Liesse
Saint-Laurent (Québec)
H4T 1E5
Lundi au vendredi : 7 h 30 à 20 h 30
Samedi : 8 h à 17 h
Fermé le dimanche
(514) 345-6858
1 800 547-6885
1 877 764-3772 (États-Unis)
Comptes clients / Commun Lundi au vendredi : 7 h à minuit
Samedi : 8 h à 21h
Fermé le dimanche
1 866 346-3430
Comptes clients / Comptes d'entreprise Lundi au vendredi : 7 h à minuit
Samedi : 8 h à 21 h
Fermé le dimanche
(416) 351-8618
(416) 351-9855
(416) 205-8431
1 800 757-2773
(416) 205-8348
1 877 275-8348
Comptes clients / Grandes entreprises -
(Québec et Atlantique) Attribution des comptes
Lundi au vendredi: 8 h à 5 h
Fermé le samedi
Fermé le dimanche
(514) 345-6858
1 800 547-6885
(514) 734-7861
1 800 361-0538
Cyberassistance Anglais 1-877-343-5745
Cyberassistance Français

Lundi au vendredi : 9 h à 21 h
Samedi : 10 h à 20 h
Dimanche : 10 h à 18 h
1-877-343-5745
Audiovox - Service à la clientèle (Clients canadiens seulement) : 800-465-9672
(Clients des É.-U. seulement) : 800-229-1235
Pour assistance technique ou programmation
Service de dépannage routier
2180 Steeles Ave., West, Bureau 223
Concord, ON
L4K 2Z5
(800) 883-2113
Service offert par Assurian
Groupe de solutien technique BlackBerry 1-866-931-DATA
option 3

(877) 226-7243
Remarque : Ce groupe se trouve
maintenant sous Services mobiles interactifs

Sélectionnez BlackBerry, puis dépannage.
Le Centre de service et de ventes pour entreprises (BSSC) Lundi au vendredi : 8 h à 20 h 1-866-727-2141 (à partir du Canada)

*611 (Canada seulement)

1-888-764-3771 (ROGERS1)
(peut être composé à partir des É-U)
Le Le Centre de service et de ventes pour entreprises
est composé d'une équipe spécialisée comprenant des
conseillers du segment Affaires qui sont formés pour
répondre aux besoins de nos abonnés du sans-fil de grandes entreprises.

Soutien après-vente aux utilisateurs finaux des comptes sous la responsabilité de l'entreprise
et remboursés par l'entreprise.
Service pour les clients chinois ON/PQ/ATL:
(de 10 h à 5 h, HE)
(de 7 h à 8 h , HP)
(800) 828-9828
(604) 435-8886
Service à la clientèle (Burnaby)

Rogers Wireless Tower #1600

4710 Kingsway
Burnaby, BC
V5H 4M5
Lundi au vendredi : de 8 h à 21 h
Samedi : de 9 h à 18 h
Dimanche : Fermé
(877) 764-3772
(604) 433-7811 - Zone d'appels locaux – Vancouver

(800) 706-4789 - pour les clients qui
désirent désactiver/contourner l'unité de réponse vocale

Téléc. : (604) 431-1715
Le 1 877 peut être composé à partir des
États-Unis.
Service à la clientèle (Calgary)

300-6815 8th St.
North-est (NE)
Calgary, Alberta
T2E 7H7
Lundi au vendredi: de 8 h à 21 h
Samedi : de 9 h à 17 h
Dimanche : Fermé
(877) 764-3772
Zone d'appels locaux - Calgary -
c.n. (temps d'antenne local seulement)
à partir d'un téléphone sans fil:
(403) 730-2811

Téléc: (403) 730-2646
Le numéro 1-877 peut être composé à
partir des É.-Unis.
Service à la clientèle (Kitchener)

40 Weber St. East
3d Floor
Kitchener, ON
NH2 6H3
Lundi au vendredi : de 8 h à 21 h
Samedi : de 9 h à 18 h
(877) 764-3772
(800) 565-6009

Téléc. : (519) 585-2444
Téléc. : (800) 219-6473
Le numéro 1-877 peut être composé à
partir des États-Unis.
Service à la clientèle (Montréal)

6315, ch. Côte-de-Liesse
Saint-Laurent, QC
H4T 1E5
Lundi au vendredi : de 8 h à 21 h
Samedi : de 9 h à 18 h
(877) 764-3772
(514) 734-7811

Zone d'appels locaux

Téléc
1er étage :
(514) 345-6845
(800) 667-5873

2e étage :
(514) 738-1468
(800) 667 5873
Montréal - c.n. (temps d'antenne local seulement)
à partir d'un téléphone sans-fil

Le 1 877 peut être composé à partir des États-Unis.
Service à la clientèle (Ottawa - Sans-fil et câble)

1430 Blaire Place
Bureau 400
Gloucester, ON
K1J 9N2
Centre d'appel sans-fil et partagé:

Lundi au vendredi : de 8 h à 21 h
Samedi : de 8 h à 18 h
(877) 764-3772
(800) 268-7347

(888) Rogers1 (Câble)
(613) 739-4811

Téléc. :
2e étage :
Local : (613) 688-6457
Sans frais : (866) 289-6457

3e étage (Service sans-fil) :
Local : (613) 688-6425
Sans frais : (866) 755-9673

Le 1 877-764-3772 peut être
composé à partir des États-Unis.
Service à la clientèle (Toronto) Lundi au vendredi : de 8 h à 21 h
Samedi : de 8 h à 18 h
(877) 764-3772
(800) 268-7347 (à partir du Québec, vers
Kitchener/Toronto)

(416) 935-5555

Téléc. :
(416) 935-3717
Le 1 877 peut être composé à partir des États-Unis.
Si un client de l'Ouest joint le Centre d'appels
entrants de Toronto, transférer l'appel au Centre
d'appel de Burnaby
Service à la clientèle (Télémessagerie - Ontario) Lundi au vendredi : de 8 h 30 à 21 h, HE
Samedi : de 9 h à 21 h, HE
Dimanche : fermé
(416) 935-3333
(800) 268-1087

Téléc. :
(416) 935-3430

Téléc. :
(800) 663-6740
Service à la clientèle (Télémessagerie - Québec) Lundi au vendredi : de 8 h 30 à 21 h, HE
Samedi : de 9 h à 21 h, HE
Dimanche : fermé
(514) 734-7822
(800) 465-4074

Téléc. :
(800) 663-6740
Service à la clientèle (Télémessagerie - Ouest) Lundi au vendredi : de 8 h 30 à 21 h, HE
Samedi : de 9 h à 21 h, HE
Dimanche : fermé
(604) 432-7243
(800) 667-7243

Téléc. :
(800) 667-6740
Ligne d'assistance - DONNÉES (Handspring Treo,
Sierra, BlackBerry, Portage Plus)
Service à la clientèle et Mises en service - DONNÉES :
du lundi au vendredi, de 8 h à 9 h, HE
Samedi de 9 h à 9 h
Dimanche - fermé
(866) 931-3282 Ligne d'assistance technique - DONNÉES
sept jours sur sept, de 8 h à minuit, HE
Équipe d'enquête du service à la clientèle
(Centre)
Lundi au vendredi : de 8 h 30 à 17 h Téléc. :
(416) 935-3720

Téléc. :
(800) 709-9992
Équipe d'enquête du service à la clientèle - Centre d'appel de Toronto
Équipe d'enquête du service à la clientèle
(Est)
Téléc. :
(514) 734-7534

Téléc. :
(800) 709-9992
Équipe d'enquête du service à la clientèle - Centre d'appel de Montréal
Équipe d'enquête du service à la clientèle
(Ouest)
Téléc. :
(403) 730-2645

Téléc. :
(800) 709-9992
Équipe d'enquête du service à la clientèle - Centre d'appel de Calgary
Mises en service de téléphones préemballés
destinés à la vente au détail - ÉSD
1-877-462-2691
Groupe - Lignes démo (416) 935-3496

Téléc. :
(416) 935-3700
(800) 677-9248
Lignes démo - Québec et Est du Canada Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (514) 345-6829
(800) 361-5412, poste 6560

Téléc. :
(514) 340-1473
(800) 567-4386
Groupe de soutien à la distribution Lundi au vendredi : 8 h 30 à 21 h
Samedi : 9 h à 18 h (HE)
Dimanche : 10 h à 17 h (HE)
1-877-INFORM-1
(1-877-463-6761)
*1344 de votre téléphone cellulaire
Ericsson Canada (800) 668-2101

Téléc. :
(905) 629-6703
Excite Canada Mobile - Service à la clientèle (877) 560-3837
Numéros de télécopieur du Groupe de soutien
aux entreprises (BSG)
Télémessagerie
Sans frais 1 800 667-1976
Québec - Local (514) 734-7585
LG - Service à la clientèle 1-888-542-2623
Motorola (800) 461-4575 (Service à la clientèle)
(905) 712-2355 (Soutien aux concessionnaires)
(800) 668-1117
Nokia (905) 427-6654
(888) 22-NOKIA
(888) 665-4228 (Aux États-Unis)
Panasonic (800) 334-6926
Parlez à la carte - Service à la clientèle Du lundi au vendredi de 9 h à 17 h
fermé le samedi et le dimanche
(800) 575-9090
*611/*811 à partir d'un téléphone Parlez à la carte

(877) 537-2946
* No du Service à la clientèle
Service de dépannage
Aide à la programmation

1-866-594-9456- Pour les « nouveaux » clients et les
clients « potentiels »
Clients seulement
Lignes principales

Service des activations
1-866-594-9456
Samsung - Service à la clientèle 1-800-SAMSUNG (726 7864)
Sony Ericsson- Service à la clientèle Lundi au dimanche :
8 h à 23 h (HE)
1-866-737-7733 Courriel : SonyEricssonRMA@stream.com
E-Fax: 1-919-573-0393
Mises en service Sans-fil absolu Du lundi au vendredi : de 9 h à 17 h
Fermé le samedi et le dimanche
1-877-520-5872
Ligne libre-service Sans-fil absolu Du lundi au vendredi : de 9 h à 17 h
Fermé le samedi et le dimanche
1 866 520-8874

À quoi sert ce numéro?

  • Vous pouvez utiliser ce numéro pour toute demande au sujet du service, d'un numéro d'autorisation de retour ou encore de l’état d’une réparation.
  • Lorsque vous avez besoin d'informations rapidement, veuillez appeler pendant les heures ouvrables et un conseiller vous répondra immédiatement.
  • Si vous préférez utiliser le télécopieur ou le courriel, on vous répondra le jour même pour toute demande reçue avant midi (heure de l’Est) pour les demandes reçues après midi.

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